Hello I have a problem with Kiwi Syslog Server, what happens is you can not get the time correctly a LOG.
We have a call center and call a log is generated but the time is incorrect with a difference of 5 hours, and we review all computer configurations, servers NTP settings, date and time of computers, etc.
We check to see if this Kiwi Syslog Sever improperly installed and everything is fine, no problems of incompatibility, we have no latency issues, we are on the same network.
And we could not get an answer please help.
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Hola tengo un inconveniente con Kiwi Syslog Server, lo que sucede es que no puede obtener la hora correctamente de un LOG.
Tenemos una central de llamadas y por llamada se genera un log pero la hora es incorrecta con una diferencia de 5 horas, ya revisamos todo las configuraciones de equipo, servidores NTP, configuraciones de fecha y hora de los equipos, etc.
Revisamos si Kiwi Syslog Sever este mal instalado y esta todo muy bien, no hay problemas de incompatibilidad, no tenemos problemas de latencia, estamos en la misma red.
Y no logramos obtener respuesta por favor su ayuda.
2015-12-02 18:00:33 UTC Local1.Notice 10.10.76.68 [S=319973] |CALL_END |924 |971384024 |29 |26 |1 |2 |ISDN |RMT |10.11.79.143 |10.10.76.36 |2 |1 |953693596 |953693596 |2 |1 |1085 |1085 |44 |g711Alaw64k |20 |10.11.158.116 |12618|RMT |GWAPP_NORMAL_CALL_CLEAR |0 |2175 |2191 |0 |0 |673439C74132B55AFFB6A376@d043ffffffff |12:59:53.250 UTC Wed Dec 02 2015 |12:59:53.725 UTC Wed Dec 02 2015 |13:00:38.150 UTC Wed Dec 02 2015 |-1 |0 |894394725 |3247504144 |-1 |2 |1 | |0 |10.11.79.143 |10.11.79.143 |10.10.86.7 |10.10.86.7 |1 (IPG1) |10.10.76.100 |17980 | | |NORMAL_CALL_CLEAR| |0 (SRD1) |0 |1 |0 () |0 (MR1) ...
Legend / Leyenda:
Red: Error is not the right time of the call.
Color rojo:Error no es la hora correcta de la llamada.
Blue:Right Time of call takes the start and end.
Color azul:Hora correcta de la llamada toma la hora de inicio y final.